У звіті від 7 жовтня 2021 року Microsoft радить організаціям заздалегідь планувати порядок ухвалення оперативних рішень під час кібератак, а також регулярно практикувати технічне та кризове реагування на інциденти.
Звіт рекомендує організаціям не лише впроваджувати технологічні рішення, а й практикувати кризове реагування. Це означає, що під час інциденту команда повинна чітко знати, хто має повноваження приймати критичні рішення, такі як зупинення сервісів або їх відновлення. Відсутність таких домовленостей призводить до хаосу та збільшення часу простою.
Рекомендації:
- Проведіть симуляцію (tabletop exercise) реального інциденту з ключовими стейкхолдерами.
- Задокументуйте матрицю відповідальності: хто саме погоджує відключення критичних систем.
- Створіть та протестуйте план відновлення роботи сервісів після локалізації загрози.
Планування операційних рішень для мінімізації часу простою при кібератаках
Для ІТ-менеджерів та керівників компаній технічний захист — це лише частина безпеки. Відсутність чіткого регламенту дій під час кібератаки перетворює технічний інцидент на тривалий бізнес-простій. Розуміння того, хто приймає рішення про зупинку чи відновлення сервісів, є критичним для мінімізації збитків та збереження операційної стійкості.
Практичний крок: Замовте у Softline проведення симуляції кібератаки (tabletop exercise) для вашої команди. Ми допоможемо розробити та протестувати план реагування на інциденти, щоб ваші фахівці знали алгоритм дій ще до виникнення реальної загрози.
Використані джерела
- cdn-dynmedia-1.microsoft.com (cdn-dynmedia-1.microsoft.com)
- blogs.microsoft.com (blogs.microsoft.com)