Політика якості
Ключовою компетенцією компанії «Софтлайн ІТ» є виробництво програмного забезпечення і надання IT послуг для клієнтів. Ми націлені на завоювання лідируючих позицій на ринку України.
Для реалізації цілей і політики якості в компанії реалізована і постійно вдосконалюється Система Менеджменту Якості. ТОВ «Софтлайн ІТ» спрямовує всі зусилля на безперервне вдосконалення рівня персоналу, засобів виробництва і процесів для підвищення рівня якості своїх послуг. Політика якості відповідає цілям компанії та контексту організації.
Ключовими твердженнями політики якості є:
повне та адекватне задоволення потреб замовників;
слідування прийнятій технології виробництва продукції та надання послуг;
дослідження і використання сучасних інформаційних технологій;
підвищення надійності та якості нашої продукції;
безперервне зростання професійного рівня і кваліфікації всіх співробітників;
партнерство між усіма учасниками проєктів та співпраця з замовниками;
залучення кожного співробітника до досягнення цілей у сфері якості;
використання кращих практик проєктного менеджменту та гнучких методологій;
організація виробничих процесів відповідно до ISO 9001:2015.
Agile software development
У своїй роботі ми використовуємо agile-методи. Це клас методологій розробки програмного забезпечення, що базується на ітеративній розробці, в якій вимоги та розв'язки еволюціонують через співпрацю між багатофункціональними командами здатними до самоорганізації. Тобто, процес починається з початкового планування і закінчується впровадженням (готового ПЗ) з циклічними взаємодіями між цими етапами.
Такий метод розробки з організаційної точки зору називають гнучким. Softline є однією з перших в Україні компаній, яка перейшла саме на модель "гнучкої розробки", що значно підвищує продуктивність розробників софту.
CMMI 4 та ДСТУ ISO 9001:2015
Softline першою в Україні пройшла оцінку на відповідність 4-го рівня зрілості в галузі управління проєктами згідно з міжнародною моделлю CMMI. Вона виявляє рівень зрілості виробничих процесів, оцінює рівень потенціалу розробників програмного забезпечення і досконалості організаційних процесів. Цей стандарт управління розроблено організацією SEI (Software Engineering Institute), яка визначає кваліфікованих та надійних постачальників ІТ-рішень.
В компанії впроваджена система менеджменту якості ДСТУ ISO 9001:2015. Стандарт ISO 9001 являє собою одну з моделей управління діяльністю організації з метою забезпечення її результативності.
