Критичні дані бізнесу під час війни: визначення та захист

Softline IT у межах аудитів ІТ-інфраструктури, проєктів із кібербезпеки та реагування на інциденти неодноразово стикалася з однаковою проблемою: компанії не можуть чітко відповісти на запитання, які саме дані для них є критичними. У результаті захист вибудовується фрагментарно й не відповідає реальним бізнес-ризикам.

Ця тема неодноразово порушувалася під час зустрічей із керівниками та ІТ-директорами, а також у форматі внутрішніх брифінгів наприкінці 2025 року. Обговорення щоразу зводилося до одного висновку: без зрозумілої класифікації даних неможливо ані коректно інвестувати в безпеку, ані ефективно відновлюватися після інцидентів.

Чому поняття «критичні дані» часто залишається розмитим

У багатьох організаціях всі дані формально вважаються однаково важливими. Такий підхід ускладнює пріоритизацію і призводить до ситуації, коли ресурси витрачаються на захист другорядної інформації, тоді як справді критичні активи залишаються вразливими.

Під час війни ця проблема загострюється, оскільки зростає кількість сценаріїв простою, втрати доступу або фізичного знищення інфраструктури.

Бізнес-контекст замість технічних визначень

Критичність даних визначається не типом файлу чи системи, а наслідками їх втрати або недоступності. Для фінансів це може бути зупинка платежів, для логістики — зрив постачання, для держсектору — неможливість надання послуг.

Без залучення керівництва до цього процесу ІТ-служби змушені приймати рішення самостійно, що не завжди відповідає реальним бізнес-пріоритетам.

Типові помилки у визначенні критичних даних

Одна з поширених помилок — фокус лише на базах даних і ERP. На практиці не менш критичними виявляються пошта керівництва, документообіг, файлові сховища та облікові записи з правами адміністрування.

Інша проблема — ігнорування даних, що зберігаються в хмарних і сторонніх сервісах, які фактично випадають із поля зору внутрішнього контролю.

Класифікація як основа резервного копіювання і відновлення

Без розуміння критичності даних неможливо коректно побудувати резервне копіювання та плани відновлення. У результаті компанії мають резервні копії всього, але не можуть швидко відновити те, що потрібно в першу чергу.

У 2026 році це напряму впливає на час простою та фінансові втрати під час інцидентів.

Вплив класифікації на доступи та безпеку

Дані з різним рівнем критичності потребують різних моделей доступу та контролю. Без класифікації неможливо обґрунтовано обмежити доступи або впровадити додаткові механізми захисту.

На практиці це призводить до надмірних прав доступу та збільшення площі атаки.

Практичний підхід до класифікації в умовах війни

Ефективні моделі класифікації є простими й зрозумілими. Йдеться не про багаторівневі матриці, а про чітке розуміння, які дані мають бути доступні завжди, які — з обмеженнями, а які можуть бути відновлені з часом.

Такий підхід дозволяє узгодити технічні рішення з реальними операційними сценаріями.

Актуальні послуги від Softline IT

• Аналіз бізнес-процесів і пов’язаних із ними даних
• Визначення та класифікація критичних інформаційних активів
• Узгодження моделей доступу з рівнем критичності даних
• Побудова резервного копіювання та відновлення на основі пріоритетів
• Зниження операційних ризиків через керовану роботу з даними

Наразі класифікація даних перестала бути суто ІТ-завданням. У 2026 році це управлінське рішення, від якого залежить стійкість бізнесу та здатність організації працювати в умовах постійних ризиків.